YLsoft Collection Solution Архитектура решения Работа в филиалах Решение предназначено для автоматизации работы с проблемной задолженностью по кредитным договорам, заключенным между заемщиком и банком. Решение обладает функциями, присущими системам управления взаимоотношениями с клиентами: Решение рассчитано на установку в филиалах банка, что позволяет получать, хранить и обрабатывать максимально полную информацию о клиенте. Для каждого филиала (и отделения) предусмотрена возможность задавать свои настройки, максимально учитывая таким образом специфику своей деятельности. Решение реализовано в 3-хуровневой архитектуре, состоящей из следующих компонентов: -- Сервер базы данных осуществляет хранение и частичную обработку данных, позволяет масштабировать систему в случае увеличения нагрузки на нее -- Сервер приложений со встроенным web-сервером -- клиентское место пользователя, для работы с которым на машине пользователя требуется наличие web-браузера YLsoft Collection Solution включает модули:
 -- Построения очередей на дозвон -- Распределения договоров по сотрудникам -- Формирования писем -- Формирования отчетов -- Электронный помощник -- Проведения телемаркетинга -- Взаимодействия с внешними агентствами по сбору долгов -- База знаний по продуктам и услугам банка Безопасность Защите информации уделено особое внимание. Безопасность данных обеспечивается как за счет защищенного канала передачи данных, так и за счет гибкого разграничения доступа, реализованного как на уровне базы данных, так и уровне приложения (бизнес-логики). -- управление контактами -- управление взаимодействиями с клиентами -- база знаний по продуктам и услугам банка -- проведение телемаркетинга
 
2008 ЮЛсофт©   Единая справочная служба: +7 (800) 700-25-35